部分熱交換器所用材質(zhì)差、質(zhì)量不可靠，本應封閉的供熱線(xiàn)路發(fā)生破損，供暖管道內的高壓熱水穿透進(jìn)入自來(lái)水管網(wǎng)中，影響自來(lái)水水質(zhì)。

個(gè)別居民裝修時(shí)，誤將供暖管線(xiàn)與自來(lái)水管線(xiàn)連接，造成供暖水串入自來(lái)水。此時(shí)，會(huì )出現自來(lái)水變熱、變咸（部分供暖水中會(huì )有用于軟化的鹽水）、變色（為便于確認供暖水是否漏失，有時(shí)供暖單位會(huì )在供暖用水中添加顯色劑）的現象。

為避免此類(lèi)水質(zhì)事故的發(fā)生，淄博市自來(lái)水有限責任公司溫馨提示您：

當家中自來(lái)水出現變色、變熱、異味等異常情況，首先要判斷是否家中換熱器破損漏水，最簡(jiǎn)單的辦法是關(guān)閉自來(lái)水閥門(mén)（安裝太陽(yáng)能熱水器的用戶(hù)需同時(shí)關(guān)閉太陽(yáng)能熱水器管道閥門(mén)），打開(kāi)水龍頭，如有溫熱渾濁的水流出，自來(lái)水水管發(fā)熱，則說(shuō)明換熱器已破損漏水；如果家里的自來(lái)水有異味，未使用自來(lái)水卻出現水表倒轉，也可能為換熱器漏水。

為了您身體健康，一旦發(fā)現自來(lái)水水質(zhì)有異常，請立即停止用水，并及時(shí)聯(lián)系您所在片區的供水服務(wù)網(wǎng)格員，或撥打公司供水服務(wù)熱線(xiàn)2165111反映，及時(shí)查找原因，保障用水安全。